Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe, die über die Website, mobile Anwendungen oder Plattformen von Chickenlands Dortmund (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Chickenlands“) getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner und Rollenverteilung

2.1. Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag über die Produkte kommt direkt zwischen dem Kunden und Chickenlands Dortmund zustande. 

2.2. Änderungsvorbehalt: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1. Zugriff: Der Zugriff auf die meisten Bereiche der Website ist ohne Registrierung möglich. 

3.2. Verantwortlichkeit: Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten verantwortlich. 

3.3. Geistiges Eigentum: Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

4. Status des Kunden / Jugendschutz

4.1. Geschäftsfähigkeit: Mit der Bestellung versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. 

4.2. Alkohol und Tabak: Gemäß dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) verkaufen wir keinen Alkohol oder Tabakwaren an Personen unter 18 Jahren. Bei Lieferung von alkoholischen Getränken ist das Lieferpersonal berechtigt und verpflichtet, eine Altersprüfung (Lichtbildausweis) durchzuführen.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

5.1. Bestellung: Durch Klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einen ähnlichen Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Bitte prüfen Sie Ihre Daten vor Abschluss sorgfältig. 

5.2. Annahme: Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigen oder mit der Ausführung (Zubereitung/Versand) beginnen. 

5.3. Ablehnung: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Überlastung, extremen Wetterbedingungen oder aus anderen sachlichen Gründen abzulehnen.

6. Preise, Zahlung und Servicegebühr

6.1. Preisgestaltung: Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Lieferkosten und ggf. Servicegebühren werden separat ausgewiesen. 

6.2. Servicegebühr: Zur Aufrechterhaltung unseres hohen Standards erheben wir eine geringe Servicegebühr pro Bestellung, die im Warenkorb transparent angezeigt wird. 

6.3. Zahlungsmethoden: Die Zahlung kann online (Kreditkarte, PayPal, Sofort) oder bar bei Erhalt der Ware erfolgen. 

6.4. Zahlungsabwicklung: Bei Online-Zahlungen wird der Betrag ggf. sofort reserviert („Ring-fencing“). Sollte eine Bestellung abgelehnt werden, wird der Betrag gemäß den Fristen Ihres Bankinstituts (i. d. R. 3-5 Werktage) freigegeben.

7. Widerrufsrecht und Stornierung

7.1. Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft zubereitete Speisen. 

7.2. Stornierung: Eine freiwillige Stornierung durch den Kunden ist nach Beginn der Speisenzubereitung nicht mehr möglich.

8. Lieferung und Abholung

8.1. Lieferzeiten: Angegebene Liefer- oder Abholzeiten sind lediglich Schätzwerte. Wir übernehmen keine Garantie für punktgenaue Lieferungen, bemühen uns jedoch um schnellstmögliche Bearbeitung. 

8.2. Allergene: Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen sind in der Menükarte hinterlegt. Bei starken Allergien kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung telefonisch, um Verwechslungen auszuschließen.

9. Kundenbewertungen und Nutzerinhalte

9.1. Richtlinien: Bewertungen dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder gewaltverherrlichenden Inhalte enthalten. 

9.2. Haftung: Sie stellen uns von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die durch Ihre rechtswidrigen Inhalte auf unserer Website entstehen.

10. Haftungsbeschränkung

10.1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 

10.2. Leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Pflichten, die auf Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle beruhen (z. B. Pandemien, Streiks, Naturkatastrophen, Ausfall von Telekommunikationsnetzen).

13. Schlussbestimmungen

13.1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

13.2. Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dortmund, sofern gesetzlich zulässig. 

13.3. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.